A Novva Agência valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que visitam nosso site, preenchem nossos formulários ou interagem com nossos canais de atendimento. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando você interage conosco (formulários no site, formulários de anúncios, WhatsApp ou redes sociais):
Nome completo
Telefone / WhatsApp
E-mail
Nome da empresa (quando informado)
Respostas fornecidas em formulários de qualificação
Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, origem do acesso)
2. Para que usamos seus dados
Utilizamos as informações coletadas para:
Entrar em contato para apresentar nossos serviços de marketing
Entender melhor as necessidades da sua empresa e oferecer um atendimento personalizado
Enviar propostas, materiais e conteúdos relevantes
Melhorar nossos anúncios, site e formulários
Cumprir obrigações legais, quando aplicável
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento, fornecido ao preencher formulários ou iniciar contato conosco, e no legítimo interesse da Novva em apresentar seus serviços a potenciais clientes.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de outras empresas. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Ferramentas e plataformas que utilizamos para gestão de contatos e campanhas (ex: Meta/Facebook Ads, WhatsApp Business, CRMs)
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e ficam sob nossa responsabilidade pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite sua exclusão.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
6. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados na seção 8.
7. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como os visitantes usam o site e otimizar nossas campanhas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
Novva Agência
E-mail: novvadigitalmkt@gmail.com
WhatsApp: +5522 99607-1029
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente.